Крупные компании нынче не могут обойтись без множества телефонных номеров. Обычно для этого заключаются специальные корпоративные контракты, благодаря чему операторы связи предоставляют льготные тарифы и разные бонусы. Но что делать, когда штат компании разрастается до огромных величин? В такие моменты на помощь приходит подключение виртуальной АТС.
Данную услугу предоставляют многие операторы IP-телефонии. Заключается она в предоставлении IP-АТС, которой компания может распоряжаться по собственному усмотрению. При этом физически большая часть приборов находится у оператора. Именно поэтому это виртуальная АТС, а не Мини-АТС — устаревающая нынче услуга.
Если компания приобретает виртуальную АТС, то затем она может обеспечить связью весь свой штат. Услуга подключается очень быстро, обычно на это уходит лишь несколько часов. Нужно только дождаться приезда специалиста. Главное достоинство данной технологии — возможность использовать предоставленную связь на всю катушку. Нужно помнить, что это не аналоговая, а IP-телефония. Поэтому заказчику доступны различные цифровые функции.
Например, виртуальная АТС позволяет сделать номер многоканальным. Это помогает обработать множество звонков одновременно. При этом линия никогда не будет занята. Если оператора всего четыре, то пятый позвонивший услышит автоматическое приветствие, после чего он будет поставлен в очередь. Вне всяких сомнений, вы уже не раз с таким сталкивались на собственном опыте.
Ещё данная услуга позволяет автоматически записывать разговоры. Перевод позвонившего на другого отвечающего тоже осуществляется нажатие одной-двух кнопок.
Самое важное — к виртуальной АТС практически весь штат компании может быть привязан без проводов. Для этого будет использоваться технология Wi-Fi. К качеству связи тоже придраться невозможно.
Как показывает практика, услуга окупается очень быстро. Особенно если штат компании превышает 100 человек. Нельзя забывать о том, что внутренняя связь является бесплатной. Операторы связи даже при оформлении корпоративных тарифов такую опцию предоставляют не всегда.
С подключением виртуальной АТС можно не бояться увеличения количества работников. Подключить сотрудника к сети не составит труда, на это уходят всего пять минут. При этом число телефонных номеров при подключении услуги практически неограничено. Если под компанией понимается некая торговая сеть или группа крупных фирм, то новые точки подключить к сети тоже можно достаточно быстро.
Наконец, номера фактически привязываются к человеку, а не к конкретному офису. Благодаря этому компания может спокойно переехать в другое здание, связь никуда не денется.
Виртуальная АТС — это услуга. Она имеет массу преимуществ. Это подтвердят сотни тысяч компаний, которые уже пользуются данной технологией.
